안녕하세요.

글립샵을 찾아주셔서 감사합니다.

우선 배송박스가 찢어진 이미지를 보고 저희도 놀랐습니다.

고객님도 보고 놀라셨을 듯 합니다.

저희가 사용하는 박스가 두께도 있고 결코 저렇게 쉽게 파손되는 박스가 아닌데.....

박스건으로 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

메이크업으로 불편을 드리게 되어 더 죄송한 마음이 듭니다.

샵사진과 실제가 다르게 느껴지셨다니 다소 유감스러운 면이 있습니다만

고객님의 의견을 잘 새겨 듣고 에밀리 메이크업에 좀 더 신경을 쓰도록 하겠습니다.

모든 면에서 만족을 드리고 싶었는데 이렇게 되어 죄송한 마음입니다.

의상과 기타 부속품들에 대한 좋은 말씀은 감사합니다.

가발 원사도 좋은 원사를 사용하고 있습니다만 이 또한 고객님 마음에 흡족함을 드리지 못하게 되었네요.

여러가지 조언과 솔직한 평은 저희에게 도움이 될 좋은 말씀이라고 생각합니다.

늘 좋은 얘기만 들을 수는 없죠.

지적하신 부분 잘 참고하여 앞으로는 개선하겠습니다.

좋은 말씀 감사드립니다.

고맙습니다.

글립

 [ Original Message ]
12월1일에 특급배송 에밀리 (메이크업추가)구매 했어요 배송은 정말 특급!12월7일 배송문자왔어요
함께 주문한 의상도 정교하고 예뻐요~

음..그런데 디폴메이크업에 홀딱 빠져서 제가 제생일선물로 구매했는데..디폴메이크업이랑은 느낌이 좀 달라서 좀 ㅠㅠ 에요..
비교사진 첨부했어요..배송된 아이도 예쁘고 메이크업 자체는 깨끗하지만 입술광도 샵사랑은 차이가 나고, 특히 눈이... 아이라인이 무지 두껍고 눈썹산이 이랄까 아이라인 산이 꽤나 높아서 샵사처럼 약간 그윽한 느낌이 없고.. 떼똥한 느낌..이랄까 그러네요 ㅠㅠ
아 그리고 함께 오는 랜덤가발...그건 좀.. 심하다 싶을 정도의 품질입니다
가발결이 미미인형 머리같은 가발은 처음 이예요
떡진스타일.. 이런 품질의 가발이라면 안주시는게 글립사 이미지를 위해서도 좋을 것 같다 생각될 정도였습니다.
아이 미모가 깍이는 그런 허접한 느낌이예요
꽤 실망하기도 했지만 함께오는 손파츠와 텐션등 교체에 대한 설명서등 세심한 정성이 느껴졌구요.. 배송상자가 많이 찢어져서 왔어요..택배상자가 약하네요 보안하시는게 좋겠습니다
혹시나 분실된게 있을까봐 동영상촬영하며 오픈했어요
첨부사진이 놀랍게도 오픈전입니다.