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글립샵에 무료 회원으로 가입하시면,  상품구매내역과 주문처리 현황등을 입력하신 메일로 받아보실 수 있습니다.

글립에서 실행하는 각종 이벤트에 참여하실 수 있습니다.

상품구매에 따른 적립금이 지급되며, 적립금은 상품을 구매하실 때 현금처럼 사용이 가능합니다. 

 

글립샵은 비회원 주문도 가능합니다.

 

주문안내
 

글립샵에서는 수제인형과 인형 커스텀 용품들을 자유롭게 구매하실 수 있습니다.
모든 인형은 주문을 받은 후, 주문자인 고객님 한 분을 위한 제작이 진행됩니다.
주문 후의 생산단계에서 절대로 주문을 취소하실 수 없으며 받아보신 이후에 단순 변심으로 반품하실 수 없습니다.
신중히 고려해보신 후 이에 동의하시는 분께서만 구매해주시길 부탁드립니다. 

글립샵의 상품 상세페이지에 있는 모든 옵션은 기본적으로 [선택안함]으로 지정되어 있습니다.
옵션에는 추가 가격이 발생하는 내용들도 있으니 주문/결제완료 전에 옵션의 내용까지도 반드시 확인해 주시길 바랍니다. 

비회원으로 주문하시는 경우, 받으시는 이메일을 정확히 기입해주시고, 
주문 비밀번호를 저장해두시기 바랍니다. 비회원 주문의 경우 적립금과 사은품 지급이 되지 않습니다.
주문 후 일주일 이내에 입금이 완료되지 않은 주문은 '입금지연' 으로 간주되어 주문이 취소됩니다.


 

결제안내
 

결제는 무통장입금, 계좌이체, 신용/직불카드결제가 가능합니다.

계좌이체와 신용/직불카드결제는 PG사인 이니시스를 통하여 안전하게 결제하실 수 있습니다.

고액결제의 경우 안전을 위해 카드사에서 확인전화를 드릴 수도 있습니다.

확인과정에서 도난 카드의 사용이나 타인 명의의 주문등 정상적인 주문이 아니라고 판단될 경우 임의로 주문을 보류 또는 취소할 수 있습니다.  

무통장 입금은 주문시 입력한 입금자명과 실제입금자의 성명이 일치하여야 원할한 입금확인이 가능합니다. 

입금자 명이 다를 경우 꼭 글립샵 고객센터(전화/게시판)를 통해 알려주시길 부탁드립니다. 

배송안내
  배송 방법 : 택배
배송 지역 : 전국지역
배송 비용 : 조건부무료 : 주문 금액 30,000 원 미만 일 때 배송비 2,500 원을 추가합니다.
배송 기간 : 3일 ~ 7일
배송 안내
 

배송은 준비기간을 포함하여 기본 3-7일이 소요되지만, 글립샵에서 재고를 보유하고 있는 상품에 한하여서는

결제일을 기준으로  오후 3 시 이전 결제시 영업일 기준 1 ~ 2 일/  오후 3 시 이후 결제시 영업일 기준 2 ~ 3 일이 소요됩니다. 

 

매우 급한 건으로 당일발송/ 익일배송을 요청하실 경우, 택배사측에 최대한 익일배송을 요청드리고 있지만

그 부분은 고객님의 거주지역의 택배 물량과 기사님의 재량에 따라 달라지는 부분이기 때문에 글립이 확답을 드릴 수가 없으며

관할 택배 사무소/기사님과 상의하셔야 하는 부분입니다.

 

글립은 운송중의 상품 훼손을 최대한 방지하기위해 모든 상품을 박스포장하여 발송합니다. (택배봉투를 사용하지 않습니다.)

 

산간벽지나 도서지방은 택배비 + 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

교환/반품 안내
 

교환 및 반품 요청은 제품 수령 후 7일 이내에 글립샵 고객센터(전화/게시판)로 접수해주셔야만 가능합니다.

내용 접수 후 글립샵에서 택배사 측에 반품수거 요청을 직접 해드리며 다른 방법을 원하실 경우에는 사전에 고객센터로 꼭 문의해주셔야합니다.

글립샵 고객센터에 반품접수 없이 일방적으로 반송된 건은 교환/환불처리가 불가능하며 재반송처리 될 수 있습니다.

 

불량에 의한 교환 및 반품은 글립샵에서 왕복 배송료를 부담하여 환불 또는 동일한 제품으로 교환해드립니다.

변심에 의한 교환 및 반품은 고객님께서 왕복 배송료를 부담하셔야 합니다.

색상과 사이즈의 교환 또한 변심으로 인한 교환건에 포함되오니 신중한 구매를 부탁드립니다.

글립샵에 업데이트 되어있는 모든 제품은 글립의 오프라인 매장에서 직접 시착이 가능하오니 참고해 주시길 바랍니다.

 

교환과 환불은 고객님이 요청하신 교환/환불건의 반송이 글립으로 도착한 후에 진행됩니다.

 

* 이 부분은 불량이 아닙니다

- 화면상으로 보여지는 이미지는 모니터 사양에 따라 생기는 실물과의 색상차이 

- 디자인 등의 구현을 위해 타협된 부분으로 상세페이지에서 사전에 공지된 부분

- 수작업 제작과정의 특성상 최선을 다하여 공들여 작업하여도 원형과 메이크업등의 좌우대칭이 완벽하지 않을 수 있습니다. 

 

* 교환 및 반품 불가 제품안내

- 주문 후에 제작되는 수작업 제품인 인형

- 소비자의 책임으로 인해 상품 가치가 훼손된 경우

- 상품 수령 후 시간이 많이 지나 상품 가치가 현저히 감소한 경우

환불안내
 

위의 [교환/반품 안내] 사항 기준으로 환불을 진행해드립니다.

 

고객님의 변심에 의한 환불건의 경우에는 반품이 글립으로 도착한 후 상태를 확인해보았을 때, 

상품의 컨디션이 출고 전의 새 상품의 상태를 그대로 유지하고 있어야만 환불 진행이 가능합니다.

 

상품 수령 후 확인을 위해 꺼내어보는 과정에서 상품 개별 포장지가 훼손되었더라도 훼손된 포장지까지 보내드린 그대로 다시 넣으신 후에 

박스 포장하여 보내주셔야 합니다.(운송중 상품의 훼손을 방지하기 위함입니다.)

* 가발 상품의 경우 가발 형태를 유지하기 위한 속 종이, 가발 망, 가발을 담는 종이 틀(상품에 따라 다름)까지 꼭 보내주셔야합니다.

 

기타 안내
 

회원 가입시 적립금 1,000원을 드립니다.

주문하신 제품 금액의 1%가 적립금으로 적립되며 총 적립금 및 내역은 [마이페이지- 적립금] 메뉴에서 확인이 가능합니다.

적립금은 배송완료 후 익일 사용 가능한 가용적립금으로 전환되며, 차후 주문시 바로 사용가능합니다.