안녕하세요.

글립샵을 찾아주셔서 감사합니다.

발송된 안구는 LD-07이 맞습니다.

잘못 발송된 안구가 아니고 색이 바랜 불량 안구도 아닙니다.

이미지와 실제 색상의 차이는 어느 정도 있을 수 있다는 점을 감안해 주시면 감사하겠습니다.

다만, 변명 아닌 죄송한 말씀을 드리자면

안구를 제작할 때 제작 차수에 따라 색상의 차이가 미묘하게 있기는 합니다.

샵에 올라와 있는 이미지는 저희가 표준으로 잡고 있는 LD-07의 컬러이고

그래서 저 이미지를 대표로 올려놓고 있는 것입니다.

차수에 따라 색상의 차이가 나는 부분을 최소화 하려고 노력하고 있습니다만

미흡한 부분이 발생한 점을 깊이 사과 말씀 드립니다.

수용 가능한 범위의 색차라 판단하여 판매를 하고 있고 업체나 개인 고객분들께도 크게

문제 없이 판매가 되고 있는 부분이라 이미지 교체는 염두해 두고 있지 않았습니다만,

색차에 불편함을 느끼고 계신 고객님들을 고려하지 못한 점, 사과 말씀 드립니다.

저희는 소액이라도 교환이나 환불은 당연히 해드리고 있습니다.

안구가 마음에 안 드시면 교환이나 환불 어떤 식으로돈 요청하시면 해드리겠습니다.

다만 LD-07은 이미 받으신 그 색상으로 출고가 되기 때문에 다른 컬러로의 대체나 환불이 가능하겠네요.

그럼 답변을 남겨주시면 그렇게 처리해 드리겠습니다.

불편함을 드리게 되어 대단히 죄송합니다.

고맙습니다.

글립

---------- Original Message ----------

웬만하면 귀찮아서 후기 잘 안쓰는데.. 이번에는 안되겠어서 씁니다.

예전에 미들소바쥬를 구입했을 때도..

한쪽은 중간이 뭉텅 잘려 양쪽의 길이가 안맞는 걸 보내주신 적이 있습니다. 

결국 한번 씌워보고는 그냥 보관만 하다 버렸던 적이 있습니다.

근데 이번에 온 안구도 좀 그렇네요.

아무래도 안구가 바뀐건 아니고 색이 너무 안들어가거나 오래되서 색이 바랜거 같은데..

어떻게 봐도 라이트바이올렛으로는 보이지가 않네요;;

보내기 전에 한번 확인이라도 했다면 이걸 보내주시기는 않았을 거 같은데..

소액이고 과정도 귀찮고 해서 교환이나 반품을 요청하지는 않지만..

후기를 안쓸래야 안쓸 수가 없어 확인하시라고 사진올립니다.

다음부터는 보내주시기 전에 한번 확인 부탁드립니다.